Dasar Privasi 100plus88 – Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Kau

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila kau mendaftar dan menggunakan platform 100plus88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan diperibadikan kepada kau. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpul:

Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi serupa apabila kau melayari platform kami. Data ini tidak mengenal pasti kau secara peribadi tetapi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat

Data yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat kau:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli kau termasuk proses KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dengan selamat dan tepat pada masanya.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang mencurigakan melalui sistem pemantauan automatik kami.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang relevan apabila kau menghubungi pasukan kami, termasuk rujukan kepada sejarah akaun kau jika diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi menambah baik ciri-ciri platform, pengalaman pengguna, dan tawaran permainan.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — tetapi hanya jika kau telah memberikan kebenaran untuk menerimanya. Kau boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

3. Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data kau adalah keutamaan teknikal dan operasi kami. 100plus88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat kau sentiasa terlindungi:

• Penyulitan Hujung-ke-Hujung: Semua data yang dihantar antara peranti kau dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Pelayan Selamat: Data disimpan dalam pusat data yang dilengkapi kawalan akses fizikal ketat, sistem pendingin berlebihan, dan sandaran automatik harian.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat data peribadi ahli. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Pengujian Keselamatan: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan lapisan perlindungan tambahan melalui 2FA yang sangat disyorkan untuk semua ahli.

Data peribadi kau disimpan selagi akaun kau aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

100plus88 tidak berkongsi data peribadi kau dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan tertentu yang sah dan diperlukan untuk operasi platform. Berikut adalah pihak yang mungkin menerima sebahagian data kau dan mengapa:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti gateway FPX, Touch 'n Go, dan bank rakan kongsi untuk membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran kau.
• Pembekal Pengesahan Identiti: Data minimum yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah disahkan dan mematuhi piawaian keselamatan tinggi.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan rekod pertaruhan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami untuk membolehkan pengalaman bermain yang lancar dan berterusan.
• Pihak Berkuasa & Badan Pengawal Selia: Kami dikehendaki oleh undang-undang Malaysia untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa apabila diminta secara sah, termasuk bagi tujuan siasatan jenayah atau pematuhan AMLA.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan kami dikehendaki menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat mereka kepada piawaian keselamatan dan privasi yang setanding dengan kami. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data kau untuk tujuan lain di luar skop perkhidmatan yang mereka sediakan kepada 100plus88.

5. Penggunaan Kuki (Cookies)

Platform 100plus88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan kau. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti kau apabila kau melawat platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk kau dan memastikan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara kau menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, tempoh sesi, dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan kau seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang tanpa perlu memasukkan semula tetapan.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik pihak pertama untuk memahami trend penggunaan platform secara keseluruhan. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.

Kau boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web kau pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform.

6. Hak Kau sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 100plus88, kau mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi kau:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan kau dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7. Data Kanak-Kanak

Platform 100plus88 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan KYC kami direka khusus untuk mencegah pendaftaran oleh pengguna bawah umur.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi kau mungkin diproses atau disimpan di luar Malaysia — contohnya apabila kami menggunakan perkhidmatan awan atau pembekal teknologi yang beroperasi secara global. Apabila ini berlaku, kami memastikan:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sah dan mengikat telah ditandatangani dengan semua pihak penerima sebelum sebarang pemindahan berlaku.
• Langkah-langkah teknikal tambahan seperti penyulitan data semasa transit dan semasa disimpan digunakan untuk semua pemindahan rentas sempadan.

Kau boleh memohon maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk sebarang pemindahan data rentas sempadan yang melibatkan maklumat kau dengan menghubungi pasukan privasi kami.

9. Pindaan Dasar Privasi

100plus88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau ciri-ciri platform yang dikemas kini. Setiap pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada kau melalui:

• Notifikasi menonjol dalam platform semasa log masuk berikutnya.
• E-mel dihantar ke alamat yang berdaftar dalam akaun kau sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan kau untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermaksud kau menerima versi terkini Dasar Privasi ini.

10. Hubungi Kami

Jika kau mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi kau oleh 100plus88, pasukan privasi kami sedia membantu:

• Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi mudah alih kami.
• E-mel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk mesej untuk pemprosesan yang lebih pantas.
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data seperti akses, pembetulan, atau penghapusan, sila sediakan bukti identiti kau supaya kami dapat memproses permintaan dengan selamat dan tepat.